ログインエラーについて

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匿名ユーザー
ログインエラーについて

いつも利用させていただきありがとうございます。
先日まで問題なく使用できていたのですが、昨日よりログインエラーで検索も入札も出来なくなりました。一旦アカウントを削除して登録し直しても同じ状況です。思い当たるのがDVDコピーソフトをインストールしたからではないかと思われますが、passコードを入手しておりこのソフトの削除は行いたくないのですが、BidMchine側でチェックする項目などございますでしょうか?よろしくお願いいたします。

laflsoftware
Re: ログインエラーについて

拓哉様

ご連絡ありがとうございます。
原因はわかりませんが、ネットワークの通信状況と、ブラウザからのログインが正常に行えるかどうかご確認ください。
また、ウイルスソフトやファイアウォールなどでブロックされていないかもご確認ください。
よろしくお願い致します。

拓哉
Re: ログインエラーについて

ログインできました。昨日インストールしたDVDコピーソフト以外を削除したらログインできました。
ありがとうございました。引き続き使用させていただきます。

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