InternetExplorerからの取得に失敗

入札タブにInternetExplorerから登録を行うときに、
入札タブの一覧部分を右クリックし、メニューから「InternetExplorerから追加」を選ぶと
「InternetExplorerからの取得に失敗」と表示され、登録ができません。

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対処方法をお教えください。よろしくお願い致します。