ハピタス認証ができない

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dk
ハピタス認証ができない

ハピタスの認証をするために、登録ボタンを押すと別ウィンドウでハピタスログイン画面が出ますが、その画面に画像認証の部分が表示されず、認証に失敗します。

IE11単体では画像認証もちゃんと表示され、ハピタスにログインすることができます。
各ゾーンのセキュリティゾーンはデフォルトのまま。クッキーも受け入れる設定です。

何か設定が足りないところがあるのでしょうか?

laflsoftware
Re: ハピタス認証ができない

こちらで試してみましたが、問題ないようです。
インターネットオプションで、javascriptが有効かつCookieが有効かどうかをご確認ください。

他にセキュリティソフトが影響を及ぼしている可能性もあります。

dk
Re: ハピタス認証ができない

javascriptもCookieも有効です。IE単体ではログインできます。

ファイアウォールについては調べてみます。

dk
Re: ハピタス認証ができない

ファイアウォールを無効にしたら正常に動作しました。
そのままでは困るのですが、BidMachineの動作の問題ではないことを報告します。
ありがとうございました。

キャラメル
Re: ハピタス認証ができない

私も同様の症状が出て困っております。
上記フォーラムにある通りにしても、画像認証の部分が表示されません。
Cookie有効、JavaScript有効、ファイアーウォール無効、Flashインストールを
行っても表示されません。IEでは問題なく表示されます。
対策として他に考えられる事がありましたら教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

laflsoftware
Re: ハピタス認証ができない

IEで表示したときに問題ないのであれば、セキュリティソフトの可能性が高いです

a
ハピタス認証ができない

問題点1
頻繁にハピタスの認証が切れる

問題点2
ハピタスのホームページでログインしている状態にも関わらず、入札ソフト側では認証が切れている状態になり再ログインの画面が頻繁に出てくる

問題点3
入札した後に、ハピタスの認証が切れているので再ログインしてくださいと表示される。そのため最初に落札した商品のポイントが入らない。
入札する前に表示されるべき。

b
Re: ハピタス認証ができない

頻繁にハピタスの認証が切れる。鬱陶しい。知らない間に認証が切れていたせいで、高額商品を購入したのに一ポイントも入らなかった。もうこのソフト使うのやめようかな。

laflsoftware
Re: ハピタス認証ができない

次回以降のアップデートで改善可能な部分を対応させていただく予定です。

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