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正確にご回答するには、自動延長の有無・早期終了の有無・設定入札額・設定入札時間など細かいところを調査する必要がありますので、
お手数おかけしまして申し訳ありませんが、該当データをこちらへお送りいただけませんでしょうか。

データファイル(data.db)の場所は「ファイル」メニューの「データ保存先・自動バックアップ」で確認できます。
データを取得するまで該当のオークションを削除しないでください。
また、該当のオークションのオークションIDをメールいただく際に明記してください。

※必ずエラーが発生するそのままの(設定などを変更しない)状態のデータをお送りください。
※お送りいただいたデータは調査の目的以外に利用しません。
※お送りいただいたデータは調査後にすぐ破棄することをお約束いたします。
※該当フォルダは隠しフォルダになってる可能性があります。
　以下のページを参考に隠しフォルダを表示させてください。
　https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html

よろしくお願いいたします。