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お世話になります。
先月より利用を開始しておりますが、昨日突然起動できなくなりました。

症状としては、上記のJK様と同じです。

アンインストール後に再インストールしましたが変わりません。

データファイル内のデータを削除してみても同じです。
一部ドロップボックスに保管していましたが、こちらも削除したほうが宜しいでしょうか。

また、他にどのようなアプローチをしたらいいでしょうか。