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アンインストールをコントロールパネルの「プログラムと機能」を利用して行っていない場合
　⇒ 「プログラムと機能」を利用してアンインストールを行う

アンインストールができない場合
https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
1. 上記のサイトを開き、Downloadボタンをクリック
2. プログラムで開く「診断トラブルシューティングウィザード(既定)」を選択
3. 「OK」をクリック
4. 画面の手順に従ってアンインストールを実行する

また、その他に、ウイルスソフトなどが動作を妨げていることがありますので、
一度解除してみるなどお試しいただけますと幸いです。