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メッセージの内容に問題がないということであれば、
タブの設定は「すべてに入札」にチェックされていますか。
あとは、入札時間を10秒など極端に短く設定されている場合は余裕をもった入札時間にしていただくなどの対策が考えられます。

不具合があった場合は真摯に対応していきたいと思いますが、有料・無料に関わらず１００％の入札成功は保証できかねます。
他の入札ソフト・ツールも同様かと思います。
万一、他の入札ソフト・ツールより極端に入札率が低いという事実がありましたら、改善努力はいたします。