入札エラーについて

初期設定の残り時間10秒で入札がされましたが、結果的に入札されずに”入札エラー”になりました。今回で2回目になります。
既存の入札が今の金額よりもかなり高く入札されているために、10秒ではそれらの処理ができないためでしょうか？

（例としては）表示の入札金額　7,000円（入札者は7,500円で入札中）の状態に、8,000円で入札する場合

10秒より長くすれば、回避できるのであれば、初期の10秒を変更する場所を教えてください。よろしくお願いします。