登録エラー 「出品者の評価の取得に失敗しました」

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匿名ユーザー
登録エラー 「出品者の評価の取得に失敗しました」

ご担当者 様

入札欄へ商品を追加しようとすると、登録エラー「出品者の評価の取得に失敗しました」となり追加できません。
IDによる追加と検索結果からドラッグ&ドロップ両方ともです。

ソフトバージョン:3.5

当方で試した操作
ソフトのアンインストール、再インストール
ヤフオクID再設定
2~3日時間をおいて再試行

3月に初めてインストールしたときは正常に使えておりました。

その他、設定や改善方法があればご教示ください。
よろしくお願いいたします。

laflsoftware
Re: 登録エラー 「出品者の評価の取得に失敗しました」

マキ様

ご連絡ありがとうございます。

こちらの環境では問題は起きていないようです。

検索などが普通にできている場合は、
出品者の評価はAPIを利用しているので、考えられるのはAPIのサーバに障害が発生しているか、
何らかのトラブルでサーバーとの通信が失敗している可能性があります。

3月に初めてインストールしたときは正常に利用できていたということですので、
時間が経てば解決するものと思われますが、改善しない場合は、ネットワーク環境をご確認ください。

BidMachineの設定はとくにありません。

よろしくお願い致します。

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