「入札失敗。通信エラー1」が発生

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匿名
「入札失敗。通信エラー1」が発生

お世話になります。
昨晩終了したオークションにつきまして、すべて入札エラー  "入札失敗。通信エラー1" と表示され入札できませんでした。
また、入札タブに入れたオークションをブラウザで開こうとすると表示されません。
よろしくお願いいたします。

laflsoftware
Re: 昨日入札分のオークションについて

ネットワーク環境が正常に動作しているかご確認ください。

改善しない場合:
YahooIDの再認証をお願いいたします。
(BidMachineの画面上部メニューバーより、
オプション > YahooID登録 > 新規登録)
同じIDの場合は、上書きするので削除せず新規登録で構いません。

匿名
Re: 昨日入札分のオークションについて

ネットワーク環境に問題はありませんでした。
また、YahooIDも行いました。

laflsoftware
Re: 「入札失敗。通信エラー1」が発生

大変お手数ですが、こちらでも調査させていただきますので、
データファイル(data.dbというファイル)をメールでお送りいただけますでしょうか。

support24@lafl.jp

データファイル(data.dbというファイル)の場所は「ファイル」メニューの「データ保存先・自動バックアップ」で確認できます。
詳しくは下記を参照ください。
 http://lafl.jp/bidmachine/manual/install#datamove

※必ずエラーが発生するそのままの(設定などを変更しない)状態のデータをお送りください。
※お送りいただいたデータは調査の目的以外に利用しません。
※お送りいただいたデータは調査後にすぐ破棄することをお約束いたします。
※該当フォルダは隠しフォルダになってる可能性があります。
 以下のページを参考に隠しフォルダを表示させてください。
 https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html

※起動できない場合
データの場所:
C:\Users\\[ユーザ名]\AppData\Local\BidMachine
 ※デフォルトから変更していない場合のみ。変更された場合は変更した場所
 ※Users フォルダは エクスプローラー上では「ユーザー」と表記されるようです。
 ※[ユーザ名] の部分は実際に利用されているユーザ名のフォルダを参照ください。
 ※該当フォルダは隠しフォルダになってる可能性があります。エクスプローラーの表示タブより隠しファイルを表示させるよう設定してください。

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